سياسة الخصوصية

في كنز أموزار، نحرص على حماية خصوصية عملائنا وضمان سرية معلوماتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي تقدمونها عند استخدام متجرنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند إجراء طلب أو إنشاء حساب أو التواصل معنا:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن.
  • معلومات الطلبات والمشتريات.
  • أي معلومات أخرى يختار العميل تقديمها.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
  • توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
  • التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
  • تحسين تجربة التسوق وتطوير خدماتنا.
  • إرسال العروض أو التحديثات (في حال موافقة العميل).

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، مع استخدام وسائل وتقنيات أمنية مناسبة لحماية المعلومات.

4. مشاركة المعلومات

يحترم كنز أموزار خصوصية عملائه، ولا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

  • مع شركات الشحن لإتمام عملية توصيل الطلبات.
  • إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها.
  • عند الحصول على موافقة العميل.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل حفظ تفضيلات التصفح وتحليل أداء الموقع. ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الإنترنت.

6. حقوق العملاء

يحق للعميل:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية.
  • طلب تعديل أو تحديث بياناته.
  • طلب حذف بياناته متى كان ذلك ممكنًا وفقًا للأنظمة المعمول بها.
  • التواصل معنا للاستفسار عن كيفية استخدام بياناته.

7. روابط المواقع الأخرى

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا يتحمل كنز أموزار مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح بالاطلاع على سياساتها قبل استخدام خدماتها.

8. تحديث سياسة الخصوصية

يحتفظ كنز أموزار بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو لتحسين خدماته، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

9. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال وسائل التواصل المتوفرة في المتجر.

باستخدامكم لموقع كنز أموزار، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية هذه وعلى طريقة جمع واستخدام المعلومات الموضحة أعلاه.